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Gerenciamiento de la calidad y satisfacción al cliente en el área de urgencias del hospital Universitario del Caribe durante el primer trimestre de 2013

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GERENCIAMIENTO DE LA CALIDAD abril 7.pdf
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Autores

Padilla, Nubia

Pájaro, Soraya

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Otros/Desconocido

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Editores

Universidad de Cartagena
Tipo de Material

Trabajo de grado - Especialización

Fecha

2013
Materias

Urgencias - Control de calidad

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Servicio al cliente - Control de calidad

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Cita bibliográfica

TE658.562 / P167

Título de serie/ reporte/ volumen/ colección

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Resumen

la politica del sector de salud esta enmarcada dentro del sistema general de seguridad social en salud creado por la ley 100 de 1993. El SGSSS apunta hacia el logro de mayor equidad, solidaridad y calidad.

Descripción general

Tesis (Especialista en Gestión Gerencial) -- Universidad de Cartagena. Facultad de ciencias económicas. Especialidad en gestión gerencial, 2014

Notas

URL del Recurso

URI

https://hdl.handle.net/11227/1268
 http://dx.doi.org/10.57799/11227/575

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