Cuidado humanizado del personal de enfermería: percepción de las puérperas y vivencias durante el parto

Abstract

INTRODUCCIÓN: El parto es un proceso fisiológico y un evento trascendental en la vida de la mujer, en el cual puede experimentar la alegría de dar vida, pero también enfrenta emociones como angustia, miedo y ansiedad debido a la incertidumbre sobre su bienestar y el de su hijo, por lo que espera ser cuidada y sentirse acompañada durante todo el proceso. OBJETIVO: Comprender la percepción de las puérperas sobre el cuidado humanizado del personal de enfermería y las vivencias de la mujer durante el parto en un hospital en Valledupar. METODOLOGIA: Estudio multimétodo, integrando técnicas cuantitativas y cualitativas, en dos fases; descriptivo de corte transversal y fenomenología descriptiva mediante el abordaje de Colaizzi, con una población conformada por mujeres en el servicio de Puerperio atendidas con partos vaginales entre los meses de enero, febrero y marzo de 2024, en un hospital de Valledupar. La recolección de la información se realizó a través de la encuesta de características sociodemográficas, el instrumento de “Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería (PCHE) 3ª versión” y entrevistas en profundidad. RESULTADOS: De las 178 puérperas participantes, el 71,9% indicó que siempre o casi siempre percibieron cuidado humanizado por parte del personal de enfermería durante el parto. Dentro de las tres dimensiones evaluadas por el instrumento: Cualidades del hacer de enfermería obtuvo el mayor porcentaje en la categoría de "siempre", con un 81,8%. De las expresiones de las puérperas en las entrevistas a profundidad, se determinaron 95 enunciados significativos, organizados en 5 códigos descriptores y consolidados en 3 categorías: cualidades y valores del personal de enfermería, apoyo emocional y acompañamiento de enfermería y comunicación. La mayoría de las maternas describieron de manera positiva la experiencia vivida con relación al cuidado recibido por el personal de enfermería durante el parto CONCLUSIÓN: La percepción de las puérperas sobre el cuidado humanizado del personal de enfermería durante el proceso de parto es definida como buena. Las maternas destacaron la comprensión, el apoyo emocional y la amabilidad del personal de enfermería

INTRODUCTION: Childbirth is a physiological process and a transcendental event in a woman's life, in which she can experience the joy of giving life, but she also faces emotions such as anguish, fear and anxiety due to uncertainty about her life and birth. your daughter, which is why she expects to be cared for and feel supported during the entire process. OBJECTIVE: To understand the perception of postpartum women regarding the humanized care provided by nursing staff and the experiences of women during childbirth in a hospital in Valledupar. METHODOLOGY: Multi-method study, integrating quantitative and qualitative techniques, in two phases; descriptive cross-sectional and descriptive phenomenology using the Colaizzi approach, with a population made up of women in the Puerperium service attended with vaginal births between the months of January, February and March 2024, in a hospital in Valledupar. The collection of information will be carried out through the Survey of sociodemographic characteristics, the instrument "Perception of Humanized Nursing Care Behaviors (PCHE) 3rd version" and in-depth interviews. RESULTS: Of the 178 postpartum women participating, 71.9% indicated that they always or almost always perceived humanized care from the nursing staff during childbirth. Among the three dimensions evaluated by the instrument: Nursing Qualities obtained the highest percentage in the "always" category, with 81.8%. From the expressions of the puerperal women in the in-depth interviews, 95 significant statements were determined, organized into 5 descriptive codes and consolidated into 3 categories: qualities and values of the nursing staff, emotional support and nursing accompaniment and communication. Most mothers described their experience in relation to the care received by nursing staff during childbirth in a positive manner. CONCLUSION: The perception of postpartum women regarding the humanized care provided by nursing staff during the delivery process is defined as good. The mothers highlighted the understanding, emotional support and kindness of the nursing staf