Administración de Empresas

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Acceso abierto
El balance social como herramienta de responsabilidad social empresarial de las empresas asociadas a la Fundación Mamonal en el desarrollo del corregimiento de Pasacaballos
(Universidad de Cartagena, 2019) Castillo Vergara, Elkin; Montes Barrios, Orlando; Mouthon Ramos, Paola
El balance social es un instrumento estratégico que da cuenta de información numérica sobre la situación en que se encuentra una o varias organizaciones determinadas, en un periodo de tiempo dado, sobre todo lo relacionado con Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Acceso abierto
El papel del direccionamiento estratégico en el mercado de créditos de consumo en Colombia
(Universidad de Cartagena, 2019) Pájaro, Rafael
El objetivo principal de esta investigación es destacar la contribución que ha tenido el direccionamiento estratégico en el aumento de los créditos de consumo, en ese sentido, se exponen algunas de estas prácticas estratégicas gerenciales que ha logrado dichos resultados. Desde el punto de vista metodológico, se analizan el movimiento de los créditos de consumo en los últimos cinco años y por medio de autores especializados en la temática se destaca el papel del direccionamiento estratégico en esos movimientos.
Acceso abierto
Análisis de los factores académicos que inciden en la deserción de los estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad de Cartagena para el periodo 2014-2020
(Universidad de Cartagena, 2020) Llanos García, Andrés Felipe; Garrido Beltrán, Edinson Rafael
El presente estudio estudio tiene por objeto analizar los factores académicos que inciden en la deserción de los estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad de Cartagena, y a su vez determinar los factores del ambiente académico que aumentan la deserción.
Acceso abierto
Adulto mayor en Cartagena - estrato 3: necesidades, gustos y preferencias por el calzado
(Universidad de Cartagena, 2021) Bernard Liñan, Kathreen Gardenia; Londoño Aldana, Emperatriz
Con este proyecto de investigación, se busca analizar sus necesidades, gustos y preferencias en el adulto mayor en cuanto al calzado en la ciudad de Cartagena, esto con la finalidad de proporcionar información al sector comercial, para que este pueda dirigir sus estrategias, productos y servicios de manera precisa a la población de la tercera edad y se logre una plena satisfacción de sus necesidades.
Acceso abierto
Diseño del sistema de gestión integrado de calidad de la Fundación para el Desarrollo Educación y Paz Creideo, bajo las normas NTC ISO 9001:2015 y NTC 5555:2011
(Universidad de Cartagena, 2021) Torres Villamarin, Ronald; Torres Villamarin, Dalys
El presente proyecto pretende establecer un diseño del sistema de gestión de calidad bajo las normas NTC ISO 9001:2015 y NTC 5555:2011 para la Fundación para el Desarrollo Educación y Paz CREIDEO, que le permita una mejora permanente de la calidad del servicio educativo ofrecido, así mismo mejorar la competitividad y la visibilidad de la organización en el contexto actual. A partir del diagnóstico realizado, se encontraron incumplimientos de las normas, que permitió proyectar una línea de trabajo para el diseño del SIGC. Así pues, por medio del SIGC la Fundación CREIDEO, tiene su enfoque en la satisfacción de las necesidades del cliente, en la mejora continua y el fortalecimiento de sus procesos para mejorar la calidad del servicio prestado.
Acceso abierto
Causas del estrés laboral en los asesores bancarios del centro comercial paseo de la castellana: año 2021
(Universidad de Cartagena, 2022) Aguas Rivera, Keilin Paola De; Rodríguez Ceballos, Yecith Marcial; Oyola Quintero, Paulo Sexto
La finalidad de este trabajo de investigación es analizar los factores del entorno de trabajo que producen estrés laboral en los colaboradores que se desempeñan como asesores (comerciales y de servicios) en las instituciones bancarias del centro comercial Paseo de la Castellana de la ciudad de Cartagena, con la intención de utilizar los resultados obtenidos para proponer un plan de intervención.
Acceso abierto
Diagnóstico de la calidad del servicio de consulta externa en la clínica universitaria San Juan De Dios. Una adaptación de la escala servqual
(Universidad de Cartagena, 2009) Pupo Peñaranda, Amiro José; Julio Restrepo, Manuo Rafael
El siguiente estudio tiene por objeto describir la percepción general de la calidad del servicio de Consulta Externa de la Clínica Universitaria San Juan de Dios mediante una adaptación de la escala SERVQUAL
Acceso abierto
La cultura organizacional orientada a la innovación como factor de desarrollo económico
(Universidad de Cartagena, 2012) Florez Haeckermann, José Luis
El siguiente estudio tiene por objeto desarrollar un análisis de la Cultura Organizacional orientada a la Innovación como factor de desarrollo económico.
Acceso abierto
Cartagena de Indias: Diagnóstico de la Ciudad Amurallada, base para una propuesta de conversión en un gran centro comercial abierto."Almacenes Boutiques"
(Universidad de Cartagena, 2011) Gómez Rios, Elida; Londoño Aldana, Emperatiz
El siguiente estudio tiene por objeto caracterizar los Almacenes Boutiques, ubicados en el centro amurallado de la cuidad de Cartagena, como generadores de atractivo comercial para nativos y turistas nacionales y extranjeros para establecer su potencial comercial, en su proyección como centro comercial abierto
Acceso abierto
Cartagena de Indias: Diagnóstico de la Ciudad Amurallada,base para una propuesta de conversión en un gran centro comercial abierto. subsector "Artesanías"
(Universidad de Cartagena, 2011) Morante Alvarez, Andrea; Sumoza Alfaro, Diana Paola; Londoño Aldana, Emperatiz
El siguiente estudio tiene por objeto identificar y analizar las características y potencialidades de atracción turística de los negocios de artesanías ubicados en el Centro Amurallado de la ciudad de Cartagena De Indias y la contribución de ellos a éste a convertirse en un gran centro comercial abierto.
Acceso abierto
Caracterización de los modelos de gestión de los hoteles boutique del Centro Histórico de la ciudad de Cartagena
(Universidad de Cartagena, 2010) Bechara Drosos, Enrique
El siguiente estudio tiene por objeto determinar el grado de dificultad que se presenta a los gerentes en el proceso de gestión y toma de decisiones en los Hoteles Boutique ubicados en el Centro Histórico de la ciudad de Cartagena.
Acceso abierto
Caracterización de los hoteles boutique en la ciudad de Cartagena
(Universidad de Cartagena, 2010) Martinez Pérez, Diego Alonso; Marrugo Torrente, Denisse
El siguiente estudio tiene por objeto determinar los factores que han incidido en el crecimiento y desarrollo de los Hoteles Boutique en Cartagena
Acceso abierto
Caracterización de la industria turística de la ciudad de Cartagena como sector de clase mundial
(Universidad de Cartagena, 2011) Ramos Torres, José Fernando; Ramos Llamas, José David; Martínez Villa, Jaime Juan
En el presente estudio se pretende dar un enfoque analítico a la situación de la industria turística de Cartagena de Indias, desde la perspectiva de las 5 fuerzas de Porter o Diamante de Porter, con el objetivo de crear nuevas estrategias para aumentar la competitividad, en el sentido de precios y calidad de servicios ofrecidos, en este último punto en la actualidad sobre el cual se dirige gran parte de la atención de la industria turística, pues es uno de los principales aspectos que determina la preferencia de los viajeros a la hora de elegir su destino; es por esto que este estudio se considera pertinente y oportuno, debido a la necesidad de captación de demandantes del sector turístico para así en el mismo sentido aumentar el bienestar de las ciudad a través de la generación de empleo y aumento en los ingresos de sus habitantes.
Acceso abierto
Caracterización de la gestión administrativa y empresarial de los restaurantes ubicados en las plazas del centro histórico de Cartagena y sus zonas de influencia
(Universidad de Cartagena, 2011) Niño Betancourt, Maricela; Saavedra Camacho, Mauricio
El siguiente estudio tiene por objeto determinar las características del sistema de gestión administrativa y empresarial en las áreas funcionales de los restaurantes ubicados en las plazas del Centro Histórico de Cartagena y sus zonas de influencia.
Acceso abierto
Características del liderazgo como elemento fundamental para la calidad en las organizaciones hoteleras de Cartagena con certificación cinco estrellas
(Universidad de Cartagena, 2012) Olivera Ruiz, Katherine; Mayorca Capataz, Eliecer
El presente estudio tiene por objeto caracterizar el liderazgo de los hoteles con certificación cinco estrellas de la ciudad de Cartagena, que los perfilan como organizaciones de calidad.
Acceso abierto
Aporte del microcrédito al desarrollo económico de la ciudad de Cartagena entre los años 2002-2007
(Universidad de Cartagena, 2010) Estrada Jirado, Zully Del Carmen; Pearzon Torres, Alejandro Enrique; Davila Cerro, Alcibiades
El presente estudio tiene por objeto realizar la caracterización del microcrédito en los sectores económicos en la ciudad de Cartagena en el periodo 2002-2007 y si estos negocios están planteados para ser sostenibles en el tiempo o solo sirven para la subsistencia inmediata.
Acceso abierto
Aplicación práctica del modelo de valoración de capital intelectual navigator skandia para determinar el valor real de la compañía Hotel Caribe - Cartagena
(Universidad de Cartagena, 2012) Escobar Serrano, Adriana; Gonzalez Arabia, Laura; Mejia Dager, Germán
El siguiente estudio tiene por objeto determinar el valor real de la compañía Hotel Caribe mediante la aplicación del modelo de valoración de capital intelectual NAVIGATOR SKANDIA como también describir el panorama actual del sector turístico y hotelero en Colombia.
Acceso abierto
Análisis y diseño de estrategias de los procesos de producción, control de calidad y marketing de la empresa congelados Marbelis Ltda
(Universidad de Cartagena, 2009) Osorio Tovar, Libardo Jair; Garcia Atencio, Carlos; Villarreal Martínez, Sara
El siguiente estudio tiene por objeto diseñar un plan de Acción para la empresa “Congelados Marbelis Ltda.”, a partir del Método de Análisis y Solución de Problemas (MASP), que permita la mejora de su productividad y competitividad.
Acceso abierto
Análisis responsabilidad social empresarial como estrategia competitiva para la empresa Termocandelaria S.C.A. E.S.P.
(Universidad de Cartagena, 2012) Lugo Jimenez, Yiseth; Guzmán Rodríguez, Liliana; Cabarcas, Guillermo
El siguiente estudio tiene por objeto identificar las prácticas de responsabilidad social empresarial que pueden ser utilizadas como estrategias competitivas en Termocandelaria SCA ESP.
Acceso abierto
Análisis organizacional de la empresa Kangupor Ltda. Ciudad de Cartagena De Indias
(Universidad de Cartagena, 2011) Anaya Cohen, Mery; Rodríguez Acevedo, Diana; Peña Carrillo, Adolfredo
El siguiente estudio tiene por objeto elaborar un análisis organizacional a la empresa Kangupor Ltda., de la ciudad de Cartagena de Indias, que permita por medio de los resultados obtenidos lograr un mejoramiento

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