Accesibilidad y oportunidad de los servicios de urgencias de tercer nivel de complejidad en Cartagena 2012.

Abstract

Se realizó un estudio descriptivo en tres servicios de urgencias de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) de tercer nivel de atención en la ciudad de Cartagena. La población se encuentra conformada por los pacientes que solicitaron servicios de urgencias en estas instituciones. Cada servicio de urgencia fue monitoreado por una semana durante las 24 horas. Los datos obtenidos en este estudio aportan evidencias que sirven para afirmar que los pacientes no son atendidos en el tiempo estipulado según su gravedad y lo descrito por la norma, además de evidenciar que los funcionarios que realizaron el triaje no son los adecuados para esta tarea.