Diseño de un modelo de gestión por competencias en la empresa Eisenhower Martinez S.A

Abstract

Todo proceso de cambio, puede generar algunas resistencias por parte de quienes están sujetos a él, pero el propósito de este trabajo, es precisamente, mostrar una idea que transforme no solo procesos, si no pensamientos que se traduzcan en actitudes que a su vez conduzcan a mejorar cada parte del Modelo de Gestión por Competencias y que finalmente impacten positivamente en la estrategia de la organización. En la empresa Eisenhower Martínez S.A, el control, la dirección y la toma de decisiones en gran parte están concentradas en el nivel de la gerencia general y aunque hay cierta delegación en la toma de decisiones en relación con la puesta en práctica de las políticas, se aceptan algunos comentarios acerca de las metas de la organización. En ocasiones, se solicita la opinión al talento humano y se les consulta antes de tomar decisiones acerca de su trabajo, pero no se ponen totalmente en práctica dichos aportes. De igual forma las actividades de motivación personal son creadas y manejadas por la gerencia general. No se observa la participación de especialistas, como administradores y psicólogos. Además aún se aplica la remuneración (incentivo económico) como el principal elemento motivador. Las posibilidades de ascenso dentro de la empresa no están bien definidas, en parte a que el nivel profesional y técnico en el que se encuentran sus empleados limita su condición de ascenso. No está el ascenso como elemento motivador dentro de la empresa, debido que al ser una empresa de familia, la selección y reclutamiento del talento humano se realiza por recomendaciones y no como consecuencia de un proceso de selección y reclutamiento objetivo y que responda a las necesidades o perfil necesario para el buen desempeño del cargo. Son estas las dificultades específicas que debe afrontar la empresa, junto con los retos de la sucesión y las dificultades en la gestión, donde se compaginan los intereses personales y de la familia con los objetivos de la empresa. Lo anterior conlleva a que, se diseñe un modelo de gestión por competencias que permita mejorar los procesos de gestión de recurso humano enfocados específicamente en selección, evaluación y desarrollo de personal, logrando así el crecimiento personal y profesional, lo que a su vez se refleja, en el mejoramiento de los procesos anteriormente mencionados y en los resultados de la empresa.