Elaboración e implementación de un plan de mejoramiento al área de facturación de la ESE hospital nuestra señora del Carmen

Abstract

La salud en Colombia ha mejorado notablemente en los últimos años en el aspecto científico y tecnológico, pero el sector salud continua con graves problemas como el déficit económico de muchos instituciones públicas y privadas del país a partir de la expedición de la ley 100del 93, las entidades de salud, exactamente las entidades prestadora de servicio de salud y las empresas sociales del estado, comenzaron a tener una serie de inconvenientes en su columna financiera lo que llevo a que algunas llegaron, incluso a la quiebra. Debido a que ninguna de ellas estaba preparada para asumir el nuevo modelo de seguridad social, el cual las obligaba a facturar los servicio que ofrecía y de esa manera logran la sostenibilidad financiera. A partir del año 2000, la situación se vuelve un poco más compleja debido a la publicación por parte del gobierno nacional de la resolución 3374, la que obliga a los prestadores a implementar los RIPS (registro individual de prestación de servicio) que de una u otra forman van a todos a la facturación, lo que en sómbrese aún más el panorama financiero de estas instituciones. De otra parte, por ser un nuevo modelo de salud, no se había establecido instituciones ni mucho menos programa que desarrollaron personal capacitado para el manejo de las oficinas de facturación convirtiéndose esto en unos de los problemas más sensible del sistema de salud colombiano en ESE Hospital Nuestra Señora del Carmen a pesar de que es una institución relativamente nueva de estar funcionando o curre lo contrario, ya que se ve con notoria progresividad en la oferta y capacidad instalada un exhaustivo y manejo practico dentro del área de facturación , hemos observado que esa tiene varias dificultades que de no aplicar un adecuado plan de acción para disminuir las debilidades esta puede llegar a convertirse en obstáculo permanente para el crecimiento y sostenibilidad de la empresa