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Diseño de un plan estratégico a la corporación para la prevención y el salvamento marino (Corpresermar) la cual agrupa al cuerpo de salvavidas de la ciudad de Cartagena de indias (año 2014-2015)

Resumen

El cuerpo de Salvavidas de la ciudad de Cartagena, surge por la necesidad que nota el distrito de brindar seguridad en las playas de la ciudad tanto a visitantes como a nativos, más aun tomando en cuenta el carácter turístico del corralito de piedras que debido a sus atractivos cada año y en cada una de las temporadas turísticas atrae a un mayor número de visitantes. A razón de lo anteriormente expuesto, se crea CORPRESERMAR, corporación a cargo de liderar el cuerpo de salvavidas de la ciudad, legalmente constituida y que desde sus inicios se ha esmerado por brindar un servicio acorde a los esquemas de salvamento acuático que requiere la ciudad, lo que demuestra la idoneidad y la experiencia de este gremio en este campo. Es evidente que con el transcurrir de los años, se han venido presentando una serie de inconvenientes de tipo contractual, concerniente a procesos administrativos de Corpresermar y el Distrito, lo cual ha generado caos y deficiencia en la prestación del servicio. Ante esto y a fin de subsanar cada una de las falencias que se han dado debido al mal manejo de las relaciones contractuales se vuelve necesario diseñar un plan estratégico. En este orden de ideas la presente investigación partió de la intención de encontrar respuestas lógicas y estructuradas a la siguiente pregunta que arrutó la investigación ¿Qué características debe poseer un plan esestratégico que mejore las relaciones contractuales con el distrito, los procesos administrativos y la gestión del capital humano en Corpresermar? Con el objetivo de diseñar un plan estratégico que optimizara los procesos anteriormente descritos en la organización Corpresermar en el marco de la relación con el distrito de Cartagena, se implementó una metodología fundamentada en las etapas de formulación, ejecución y evaluación estratégica, a partir de lo cual resulta destacable a nivel de resultados la elaboración de un diagnostico organizacional de Corpresermar tomando como referencia la identificación de sus principales referentes históricos y atributos que la caracterizan, con ello se logró establecer las principales debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de esta corporación. Tomando en cuenta los resultados de la implementación de la matriz DOFA, se construyeron lineamientos estratégicos en función de un futuro deseado para la corporación de la mano de su relación con el distrito de Cartagena. Asi mismo se realizó un proceso de cuantificación de los objetivos construidos para la organización, siendo estas metas soportadas en una propuesta de políticas organizacionales coherentes con un análisis estratégico de recursos requeridos para ser alcanzadas. Finalmente se logró construir un sistema de indicadores de gestión y rendimiento que faciliten la gestión gerencial y operacionalización de la planeación estratégica construida, lo cual permitirá y facilitara la retroalimentación con fines de mejora continua, al definir los lineamientos para la implementación de planes de contigencia.