Evaluación del desempeño y procesos de gestión humana en organizaciones empresariales

Abstract

Este documento propone el diseño de un Sistema de Gestión de Recursos Humanos para las Empresas de diferentes sectores de la ciudad de Cartagena, con objeto de que éstas gerencien integralmente sus actividades relacionadas con los procesos de vinculación, capacitación, desarrollo profesional y compensaciones, de directivos, técnicos y trabajadores. Las variables identificación, medición, gestión y vinculación presentaron un buen nivel, destacándose el análisis del puesto de trabajo, la presencia de normas de medición estandarizadas y la utilización-validación de las evaluaciones de desempeño. Con respecto a la Capacitación y Desarrollo Profesional, evidenció que en buena medida las empresas objeto de estudio, tienen contemplados programas de capacitación y desarrollo profesional. En cuanto al proceso de Compensación y su relación con la Evaluación de Desempeño se observó que existe una mínima relación.

This paper proposes the design of a Human Resources Management System for several companies in different sectors of Cartagena city, with the intention of they integrally managing their activities related to the processes of linking, training, professional development, and compensation of managers, technicians, and workers. The identification, measurement, management, and linkage variables showed a good level, highlighting the analysis of the workplace, the presence of standardized measurement standards and the validation of performance evaluations. Regarding Training and Professional Development, it was evident that -to a large extent- the companies under study have training and professional development programs. Regarding the Compensation process and its relation with the performance evaluation, it was observed that there are weak linkages.