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Diseño de los perfiles por competencia y de la guía de evaluación de desempeño de la agencia Herman Schwyn & CIA S.A.

Resumen

El objetivo general del trabajo de grado fue: Diseñar los perfiles de cargos y la evaluación de desempeño como estrategia de gestión de la Agencia Herman Schwyn & CIA S.A., identificando las capacidades, habilidades, destrezas y métodos apropiados para evaluar objetivamente a los trabajadores, con base a las competencias propias de cada cargo. Todo lo anterior se logró al: Conformar un comité con los jefes, Determinar las competencias de cada puesto de trabajo, Definir los perfiles por competencia para cada cargo y Plantear una guía de evaluación de desempeño