Diseño y estudio de los procesos y procedimientos de las cuentas de cobro de ingreso de la Universidad de Cartagena

Abstract

A través de información obtenida en la Universidad de Cartagena, existe una cartera morosa representativa en miles de millones de pesos, la cual se puede dividir en: pagares, letras de cambio, créditos estudiantiles, acuerdos de pago de matriculas, cheques posfechados, y cuentas de cobros de ingresos por distintos concepto (convenios, contratos administrativos, prestación de servicios, plan padrino, pagos de matriculas, devoluciones de dineros), es por tal motivo que es importante conocer los procesos y procedimientos que se dan en el momento de aprobar los créditos con terceros, pero también es importante conocer todos los funcionarios implicados y directos responsables de dichos procesos. Conocer que departamentos administrativos dentro de La Universidad De Cartagena son losdirectamente ligados a dichos procesos, para así atribuir las responsabilidades de estos.