Análisis de la demanda del servicio de transporte terrestre de carga en la empresa transportes Carlos Diaz & Cia Ltda

Abstract

Se llevó a cabo un análisis de la demanda del servicio de transporte terrestre de carga en la empresa Transportes Carlos Díaz & Cía. Ltda. La metodología se fundamentó en el enfoque cuantitativo, y fue de tipo descriptivo. Se consideró una muestra de 20 empresas que demandan los servicios de la transportadora, a las cuales se les aplicó una encuesta, que se procesó en Excel, SPSS y Stata. Los resultados mostraron que el servicio demandado con mayor frecuencia fue el transporte de carga (diario y semanal), con un volumen alto de mercancías movilizadas hacia Bolívar, Sucre y Córdoba. Los factores que inciden sobre la demanda fueron: el precio, por los servicios que contratan; solicitan como servicio requerimiento especial la constitución de una póliza de seguro.