| dc.contributor.advisor | Lavalle, Monica De (Asesor) | |
| dc.contributor.author | Lascarro Cohen, Diana | |
| dc.contributor.author | Quintero Baute, Jenny | |
| dc.date.accessioned | 2016-05-16T14:51:34Z | |
| dc.date.available | 2016-05-16T14:51:34Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description | Tesis (Especialista en Gerencia en Salud) – Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Especialización en Gerencia en Salud, 2015 | es |
| dc.description.abstract | El objetivo de esta investigación es evaluar la calidad del servicio de urgencias desde la perspectiva del usuario en la IPS Central de Urgencias Saludcoop en Cartagena durante el primer semestre de 2014, con el fin de identificar falencias y tomar medidas que permitan mejorar su prestación. | es |
| dc.format.medium | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | TE658.562 / L33 | es |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11227/2765 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.57799/11227/496 | |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Universidad de Cartagena | es |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
| dc.subject | Evaluación de la calidad - Servicios de urgencia - IPS Central de urgencias Salucoop - Cartagena | es |
| dc.subject | Servicio al cliente | es |
| dc.subject | Calidad de la atención de salud | es |
| dc.title | Evaluación de la calidad del servicio de urgencias desde la perspectiva del usuario en la IPS Central de urgencias Salucoop en Cartagena, segundo semestre de 2014 | es |
| dc.type | Trabajo de grado - Especialización | spa |
| dspace.entity.type | Publication |
Sede: Claustro de San Agustín, Centro Histórico, Calle de la Universidad Cra. 6 #36-100
Colombia, Bolívar, Cartagena
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