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Evaluación de la calidad de los servicios de psicología y fisioterapia en la IPS medicina integral Cisadde de la ciudad de Cartagena, en el primer semestre del año 2014

Resumen

El presente estudio tiene por objeto evaluar la calidad de prestación de los servicios de salud de psicología y fisioterapia brindados a los usuarios de la I.P.S Medicina Integral CISADDE de la ciudad de Cartagena – Bolívar en el primer semestre del año 2014, mediante la medición del nivel de satisfacción de estos; que le permitan detectar por los beneficiarios directos las falencias inherentes; con el fin de implementar un plan de mejoramiento de la calidad que contribuya a su fortalecimiento institucional.