Diseño de un plan de mejoramiento basado en el análisis del proceso de instalaciones domésticas en la Empresa Eca Ltda

Abstract

El presente proyecto tiene como finalidad diseñar un plan de mejoramiento del proceso correspondiente a la instalación domestica de gas natural de la empresa ECA LTDA basado en un análisis preliminar de este mediante el método de Análisis de Modos y Efectos de Falla AMEF, buscando brindar información precisa y veraz que conlleve a la toma eficaz de decisiones, permitiendo mejorar los tiempos de instalación, disminuir los costos del proceso, eliminar las posibles fallas que se generan debido a determinadas circunstancias que ocasionan retrasos en los tiempos de entrega, y aumentar la confiabilidad en el proceso reflejándose en el incremento de la calidad y la satisfacción del cliente