| dc.contributor.advisor | Del Castillo Montalvo, Mario (Asesor) | |
| dc.contributor.author | Jiménez López, Isabel | |
| dc.contributor.author | Lastre Ramirez, Norys | |
| dc.contributor.author | Moreno Marín, Milagros | |
| dc.contributor.author | González Viloria, Dina | |
| dc.date.accessioned | 2019-03-11T20:33:40Z | |
| dc.date.available | 2019-03-11T20:33:40Z | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description | Tesis (Tecnólogo en Sistemas Informáticos) -- Universidad de Cartagena Cread Magangué. Programa Tecnología en Sistemas Informáticos, 2003 | es |
| dc.description.abstract | El presente estudio tiene por objeto implantar un diseño de sistema computarizado que pueda ser aplicable a la administración de la información y los procesos del departamento de quejas y reclamos de la empresa de servicios públicos de Magangué Servimag; para así optimizar dichos procesos. | es |
| dc.format.medium | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | T004.35 / S844 | es |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11227/7429 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.57799/11227/8345 | |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Universidad de Cartagena | es |
| dc.relation.ispartofseries | T004.35 / S844; | |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
| dc.subject | Servicios de procesamiento de datos | es |
| dc.subject | Sistemas de información | es |
| dc.title | Sistematización de la administración de las quejas y reclamos de los servicios públicos de Servimag | es |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dspace.entity.type | Publication |
Sede: Claustro de San Agustín, Centro Histórico, Calle de la Universidad Cra. 6 #36-100
Colombia, Bolívar, Cartagena
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