Ochoa de arco, EnriqueReyes Velasquez, David AntonioMorales Cardona, Jorge Luís2020-08-212020-08-212011https://hdl.handle.net/11227/10356http://dx.doi.org/10.57799/11227/4193Tesis ( Contador Público).--Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Contaduría Pública, 2011El presente estudio tiene por objeto diseñar un sistema de gestión de calidad (SGC) como herramienta de gestión gerencial, para el departamento contable de la empresa CIO del Caribe ltda., con base en los lineamientos de las normas ISO 9001 - 2008, a fin de estandarizar, medir, registrar, controlar los procesos y operaciones contables para prestar un servicio con calidadspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Norma ISO 9001: 2008; Gestión; Normalización; Control de calidad - NormasDiseño de un sistema de gestión de calidad para el departamento contable de la empresa CIO del Caribe Ltda con base a los lineamientos de la norma ISO 9001: 2008Trabajo de grado - PregradoopenAccess