Santamaría Escobar, Álvaro EnriquePertuz Martínez, Aylin Patricia2017-02-222017-02-2220130122-8900https://hdl.handle.net/11227/4057Este artículo tiene como objetivo general establecer los principales cambios ocurridos en el desempeño empresarial, en dos Pymes del municipio de Sincelejo (Colombia), luego de comparar su situación organizacional antes de la certificación del SGC ISO 9001:2008, con la situación actual.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Norma ISO 9001: 2008Desempeño empresarial,CalidadCertificación de la calidad ISO 9001: Clave del mejoramiento del desempeño empresarialArtículo de revistaopenAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf22463-0470info:eu-repo/semantics/openAccess