Maza Avila, Francisco Javier (Director)Maza Avila, Francisco JavierCaldera Acevedo, Guido EnothGranados Zabaleta, Johann Sebastian2019-05-072019-05-072017T658.562 / C127https://hdl.handle.net/11227/8040http://dx.doi.org/10.57799/11227/3565Tesis (Administrador Industrial).--Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Administración Industrial, 2017El presente trabajo tiene como objetivo, diseñar un plan de mejoramiento para los procesos productivos de la empresa CARROCERÍAS Y FURGONES DEL CARIBE E.U que contribuya a la mejora de su eficiencia y productividad empresarial, así como al incremento de la satisfacción de sus clientes externos.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Mejoramiento continuoCalidad totalCompetitividad empresarialTrabajo de grado - PregradoopenAccess