Bolaños Navarro, NancyEsalas Marrugo, Nidia IsabelMorales Blanquicett, Nancy Valentina2023-09-262023-09-262022https://hdl.handle.net/11227/16966http://dx.doi.org/10.57799/11227/12284Este proyecto tiene como objeto desarrollar nuevas alternativas que permitieran garantizar y posibilitar a los niños, niñas, adolescentes, familias y comunidad en general el acceso oportuno y satisfactorio a los servicios que ofertan. El Instituto Colombiano de Bienestar familiar (ICBF) no fue ajeno a lo antes dicho, siendo una entidad de carácter público que, a partir de las medidas gubernamentales que se habían implementado en el país instituyo un trabajando mancomunado con los distintos profesionales especializados en la atención y prestación de servicios sociales, a fin de transformar la manera como se acercaba a sus usuarios, debiendo crear alternativas para garantizar a los beneficiarios el acceso oportuno y así garantizar sus derechos. Durante los últimos años a causa de la pandemia por COVID- 19 distintos países, incluido Colombia se han venido enfrentando nuevos retos, implementando para su afrontamiento alternativas tales como el confinamiento, el distanciamiento social y el aislamiento selectivo, entre otras. Ello con el fin de velar por la seguridad sanitaria de la ciudanía y evitar la propagación masiva del virus.application/pdfspaDerechos Reservados-Universidad de Cartagena,2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)Programa familiar en acción social (Colombia)Estrategia organizacionalPandemia - Aspectos sociales