Tarrá Reyes, Ana MilenaRodríguez Ribón, Julio CesarMonroy Ríos, Martín Emilio2017-08-242017-08-2420121900-768Xhttps://hdl.handle.net/11227/5197Revista de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Cartagena Vol. 8, núm. 2 (2013) pag. 39 - 56En los centros educativos, la comunicación es una de las tareas más ricas, debido a que genera una cultura donde hay cabida al trabajo compartido, el intercambio de ideas, a la participación colectiva en la búsqueda de innovación, entre otros. Acorde a la afirmación anterior, se evidenció un problema consistente en la falta de gestión de los recursos tecnológicos y herramientas informáticas disponibles para el desarrollo de los procesos de comunicación en el Programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad de Cartagena; el cual lleva a incurrir en altos costos por llamadas telefónicas, mensajería, entre otros.spaArquitecturaComunicaciónNubes de computaciónOpen sourceVoIP.Journal article