Sánchez Contreras, EdwinZabaleta Meza, Carolina2015-05-292015-05-292014T658.4012 / S551https://hdl.handle.net/11227/1758http://dx.doi.org/10.57799/11227/2575Tesis (Administrador de Empresas).--Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Administración de Empresas, 2014El estudio e investigación de este tema, es de suma importancia, Por una principal razón de que mientras exista el concepto de organización se requerirá de estrategias que sirvan de puente para el logro de los objetivos y metas organizacionales. Es de necesario para este trabajo de investigación contribuir a la ampliación de expectativas para Fadecorniños E.U. y quienes en ella se desempeñan laboralmente, quienes hasta el momento no habían considerado en ejecutar algún plan, por esa razón el diseño de un sistema de gestión estratégico busca mejorar los procesos gerenciales, administrativos y operacionales existentes, apoyado en el Balanced Scorecard y cuatro (4) perspectivas bien definidas, así como de indicadores que permitan medir y controlar cada uno de estos procesos, para garantizar el logro de los objetivos y metas planteadas en la organización.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Planificación estratégicaAdministración estratégicaTrabajo de grado - PregradoopenAccess