Céspedes De Leyva, Adalgiza (Asesor)Blanquicett Barboza, Laura LizettSerrano Cabrera, lesly Yolima2014-11-272014-11-272011T658.3125 / B611https://hdl.handle.net/11227/1201http://dx.doi.org/10.57799/11227/3402Tesis (Administrador Industrial)--Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Administración Industrial, 2011El objetivo general del trabajo de grado fue: Diseñar los perfiles de cargos y la evaluación de desempeño como estrategia de gestión de la Agencia Herman Schwyn & CIA S.A., identificando las capacidades, habilidades, destrezas y métodos apropiados para evaluar objetivamente a los trabajadores, con base a las competencias propias de cada cargo. Todo lo anterior se logró al: Conformar un comité con los jefes, Determinar las competencias de cada puesto de trabajo, Definir los perfiles por competencia para cada cargo y Plantear una guía de evaluación de desempeñoapplication/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Evaluación de desempeñoAdministración de personalEvaluación del trabajo - Agencia Hernan Schwyn & CIATrabajo de grado - PregradoopenAccess