Villadiego Romero, Germán (Asesor)Ortíz Cárdenas, Julieth PaolaBautista Manga, Gabriel2018-11-162018-11-162018T658.562 / O85https://hdl.handle.net/11227/7174http://dx.doi.org/10.57799/11227/2555Tesis (Administrador de Empresas).--Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Administración de Empresas, 2018El presente trabajo tiene como objetivo,diseñar un Sistema de Gestión de Calidad bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Transportes Manga S.A.S.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Sistema de gestión de calidadNorma ISO 9001: 2015Control de calidadCalidad totalDiseño de un sistema de gestión de calidad (SGC) bajo la Norma ISO 9001:2015 en la empresa Transporte Manga S.A.S.Trabajo de grado - PregradoopenAccess