Londoño Aldana, EmperatizMaya Taborda, Yesica PaolaSolano De La Ossa, Paul Andrés2022-04-252022-04-252011https://hdl.handle.net/11227/15048http://dx.doi.org/10.57799/11227/2525El siguiente estudio tiene por objeto establecer cómo influyen los procesos internos, de gestión comercial y prestación de servicio de C.I. PETROMIL S.A.S. y su relación con la satisfacción del cliente.application/pdfspaDerechos reservados - Universidad de Cartagena, 2011https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)Servicio al clienteSatisfacción del clienteSistema de gestión comercial - C.I. Petromil S.A.S. - Análisis