Londoño Aldana, Emperatriz (Asesor)Canchila Navarro, Claudia PatriciaMarrugo Ramos, Yuli Paola2017-10-042017-10-042017T658.83 / C160https://hdl.handle.net/11227/5509http://dx.doi.org/10.57799/11227/2393Tesis (Administrador de Empresas).--Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Administración de Empresas, 2017El presente estudio tiene por objeto determinar la situación del comercio especializado dentro de los centros comerciales de la ciudad de Cartagena, desde la percepción del propietario, administrador y consumidor.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0MarketingInvestigación de mercadosServicio al clienteSatisfacción del consumidorAnálisis situacional de los establecimientos de comercio especializado ubicados dentro de los centros comerciales en la ciudad de CartagenaTrabajo de grado - PregradoopenAccess