Fontalvo, Tomás José (Asesor)Gandara Salas, Daniela PatriciaJulio González, Kely Yohana2019-04-102019-04-102018T658.562 / G151https://hdl.handle.net/11227/7645http://dx.doi.org/10.57799/11227/3292Tesis (Administrador Industrial).--Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Administración Industrial, 2018El presente trabajo tiene como objetivo, diseñar un sistema integrado de gestión basado en los lineamientos de las normas ISO 9001:2015, NTC 6001 y GTC 180 en la empresa Inmobiliaria y Asesorías Integrales Ltda., de la ciudad de Cartagena, con el fin de planificar, organizar y mejorar sus procesosapplication/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Gestión de calidadNormalizaciónCalidad totalNorma ISO 9001: 2015; Norma NTC6001Diseño de un sistema integrado de gestión basado en los lineamientos de las normas ISO 9001: 2015, NTC 6001 y GTC 180 (calidad y responsabilidad social) en la empresa inmobiliaria y asesorias integrales Ltda, IMAXI LtdaTrabajo de grado - PregradoopenAccess