@TECHREPORT{Bar_Imp_2012,
author = "Barragán Bohórquez, Mónica Patricia",
title = "Implementación del sistema integrado de gestión “SIGUC” en el centro de postgrados como respuesta al proceso de calidad que desarrolla la universidad de Cartagena para obtener la certificación institucional – 2011",
abstract = "El Centro de Postgrados a través de este proyecto tiene el propósito de cumplir el compromiso con la calidad y a través de la implementación del SIGUC quiere aportar al logro de la Certificación de Calidad de la Universidad de Cartagena, certificación que le permita demostrar que cumple los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad, así como su mejora, desempeño y capacidad de proporcionar productos y  servicios que responden a las necesidades y expectativas de sus clientes y del entorno.",
year = 2012,
institution = "Universidad de Cartagena",
url = "https://repositorio.unicartagena.edu.co/handle/11227/3456",
}