@TECHREPORT{Bel_Eva_2014,
author = "Beltran Aguilar, Jean - Ricardo Cabeza, Adalgiza",
title = "Evaluación de la calidad del servicio de facturación de la E.S.E. Hospital Local Nuestra Señora de Santana (Magdalena) en el primer semestre de 2013",
abstract = "El objetivo de esta investigación busca evaluar el proceso de facturación y la calidad del servicio de facturación de la ESE Hospital Local Nuestra Señora de Santana en el primer Semestre del 2013 teniendo en cuenta sistema estructural, talento humano, recursos tecnológicos, manuales de procedimientos y perfiles de la  facturación de servicios de salud.",
year = 2014,
institution = "Universidad de Cartagena",
url = "https://repositorio.unicartagena.edu.co/handle/11227/2787",
}