TY - THES TI - Influencia del clima organizacional en la satisfacción de los usuarios del servicio de atención de la empresa Coomeva EPS sede Cartagena De Indias AU - Jiménez Torres, Karen Paola AB - El siguiente estudio tiene por objeto analizar el clima organizacional y su influencia en la satisfacción del cliente externo del Servicio de Atención al cliente de la empresa Coomeva EPS sede Cartagena de Indias, como base para la formulación de recomendaciones que contribuyan a la mejora de su gestión. DA - 2020 KW - Clima organizacional KW - Servicio al cliente KW - Cultura organizacional KW - Clima organizacional – Coomeva EPS – Cartagena, (Bolívar) PB - Universidad de Cartagena UR - https://repositorio.unicartagena.edu.co/handle/11227/10357 ER -