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La cultura de servicio de calidad Artículo de revista
(Universidad de Cartagena, 1994)
Una cultura de servicio de calidad fuerte permite la homogeneidad de pensamiento y acción entre personas individuales, de tal manera que la organización actúa como un solo cuerpo se tienen empleados comprometidos con la ...
Cultura y competitividad Artículo de revista
(Universidad de Cartagena, 1994)
El conjunto de valores vigentes en una sociedad definen su cultura y están indisolublemente asociados a las necesidades que aparecen y son de naturaleza imperativa.