Listar R. Panorama Económico No.2 (1994) por autor "Navas De Ruiz, Maria Eugenia"
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La cultura de servicio de calidad Artículo de revista
Navas De Ruiz, Maria Eugenia (Universidad de Cartagena, 1994)Una cultura de servicio de calidad fuerte permite la homogeneidad de pensamiento y acción entre personas individuales, de tal manera que la organización actúa como un solo cuerpo se tienen empleados comprometidos con la ...