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Valoración de la calidad del servicio turístico de Cartagena de Indias, Colombia Artículo de revista
(Universidad de Cartagena, 2019)
Cartagena de Indias (Colombia) se ha mantenido como la tercera ciudad del país donde convergen la mayor proporción de turistas nacionales, presentando, además, un creciente aumento en las llegadas de turistas internacionales. ...
El capital humano como factor de competitividad en la industria hotelera y turística en Cartagena Artículo de revista
(Universidad de Cartagena, 2016)
En el presente artículo se hace un estudio de caso del capital humano en el sector turístico de la ciudad de Cartagena de Indias, enfatizando en el subsector hotelero. Se aplicaron encuestas y entrevistas a los empleados ...