Diseño de un observatorio para la medición de la productividad y seguimiento de su evolución en las Pymes manufactureras de la ciudad de Cartagena

Abstract

Los constantes cambios en los mercados mundiales hacen que cada día las empresas sean más rigurosas en la gestión de sus procesos y en la calidad de sus productos, para brindar una mayor satisfacción y confiabilidad al cliente, además, de captar nuevas plazas de mercado que les permitan crecer y sostenerse en el largo plazo. Es por ello que la productividad cobra una gran importancia en las organizaciones y en los países ya que /a productividad es generadora de progreso económico, de utilidades, de mejoras en los salarios y el mejoramiento de los estándares de vida en un país. Por tal motivo el desarrollo de este trabajo, busca la creación de un organismo o ente que mida la productividad de las PYMES manufactureras de Cartagena y le haga un debido seguimiento, a fin de que las empresas tengan fuentes de información confiables para que sean mas competitivas en la medida en que implementen mejoras o correctivos a sus procesos con base en la información obtenida. De igual manera, cabe resaltar que no basta con sólo emitir cifras sino que se hace necesario un apoyo más profundo a las PYMES basado en asesorías brindadas a éstas en las áreas en las cuales presentan problemas y puedan llegar a superar éstos. Permitiendo que puedan generar un mejoramiento continuo que ayude a mejorar la calidad de los productos disminuyendo los productos defectuosos y generando una mayor rentabilidad y permanencia en el mercado.