Analisis de la eficiencia del sector hotelero del distrito turistico de Cartagena por medio del DEA (Analisis Envolvente de Datos)
Trabajo de grado - Pregrado
2009
Universidad de Cartagena
Cartagena por su excelente ubicación geográfica, y por su importancia histórica es
considerada uno de los epicentros turísticos más importantes de Colombia como
también el segundo centro urbano en importancia de la región Caribe colombiana; En
esta ciudad se ha desarrollado una variada oferta hotelera que permite satisfacer la
constante demanda turística de la zona, representando así un significativo porcentaje de
ingresos para la región, ya que el sector hotelero genera empleo, aportes a la economía
y al desarrollo socioeconómico, es por esto que es trascendental medir la eficiencia con
que los hoteles de la ciudad de Cartagena prestan sus servicios para de esta forma poder
mejorar aquellos aspectos que les signifique debilidades y mantener los que se
consideren como fortalezas.
La presente investigación permite conocer si los hoteles que prestan sus servicios en la
ciudad de Cartagena están utilizando sus recursos de una manera eficiente, y de la
misma forma establecer cuáles muestran ineficiencias, con lo que se puede plantear
estrategias para el mejoramiento.
El propósito de la investigación es medir la eficiencia técnica de los hoteles en
Cartagena utilizando la herramienta DEA (Análisis envolvente de datos), bajo el
modelo VRS, (Rendimientos Variables a escala)1y con la orientación output. Para el
procesamiento de los datos se utiliza el software EMS (Efficiency measurement system
versión 1.30); con base en los resultados arrojados por este modelo, se analizan los
niveles de mejoramiento entre las variables de entrada y salida, para luego proponer
estrategias que le permitan a los hoteles alcanzar un nivel óptimo de eficiencia.
Tesis (Administrador Industrial).-- Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Administración Industrial, 2009
Descripción:
269- TTG - ANALISIS DE LA EFICIENCIA DEL SECTOR HOTELERO DEL DISTRITO TURISTICO DE CARTAGENA POR MEDIO DEL DEA ANALISIS ENVOLVENTE DE DATOS.pdf
Título: 269- TTG - ANALISIS DE LA EFICIENCIA DEL SECTOR HOTELERO DEL DISTRITO TURISTICO DE CARTAGENA POR MEDIO DEL DEA ANALISIS ENVOLVENTE DE DATOS.pdf
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