Abstract
La siguiente investigación tiene como fin brindar servicios de salud de óptima calidad, confiable y oportuna, que garanticen una adecuada atención humana, con la finalidad de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros afiliados y su grupo familiar en un ambiente agradable, en excelentes condiciones. con la finalidad de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros afiliados y su grupo familiar en un ambiente agradable, en excelentes condiciones