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Diseño de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001: 2000 en la Empresa Fervill Ltda. Trabajo de grado - Pregrado
(Universidad de Cartagena, 2005)
Para la realización del diseño del sistema de gestión de la calidad en FERVILL LTDA. era fundamental contar con el compromiso de la alta dirección con dicho sistema, para lograr este propósito, se les dio a conocer todas ...