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Mostrando ítems 1-2 de 2
Influencia del clima organizacional en la satisfacción de los usuarios del servicio de atención de la empresa Coomeva EPS sede Cartagena De Indias Trabajo de grado - Especialización
(Universidad de Cartagena, 2020)
El siguiente estudio tiene por objeto analizar el clima organizacional y su influencia en la satisfacción del cliente externo del Servicio de Atención al cliente de la empresa Coomeva EPS sede Cartagena de Indias, como ...
Entre la venta y el parloteo: estudio de la cortesía en la interacción verbal de vendedores ambulantes y sus clientes en la zona Mamonal de Cartagena Trabajo de grado - Pregrado
(Universidad de Cartagena, 2020)
La cortesía verbal es uno de los fenómenos que se ha robado el foco de las investigaciones lingüísticas en los últimos años. Establecer, desde una perspectiva pragmática, cuáles son las estrategias de cortesía y cómo ...