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Evaluación de la calidad del servicio de cirugía en la clínica Medical Center Litotricia S.A.
dc.contributor.advisor | Alvarez Alvarez, Lucia (Asesor) | |
dc.contributor.author | Arrieta Alvarez, Lucia | |
dc.date.accessioned | 2016-05-18T21:30:45Z | |
dc.date.available | 2016-05-18T21:30:45Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.identifier.citation | TE658.562 / A694 | es |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11227/2788 | |
dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.57799/11227/456 | |
dc.description | Tesis (Especialista en Gerencia en Salud) – Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Especialización en Gerencia en Salud, 2013 | es |
dc.description.abstract | El objetivo de este trabajo de grado busca evaluar la calidad de los servicios de cirugía en la Clínica Medical Center, Litotricia S.A. de la ciudad de Cartagena en el primer semestre del año 2012 con énfasis en el cumplimiento de la programación quirúrgica. | es |
dc.format.medium | application/pdf | |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Universidad de Cartagena | es |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
dc.subject | Servicios de cirugía - Evaluación de la calidad | es |
dc.subject | Servicio al cliente | es |
dc.title | Evaluación de la calidad del servicio de cirugía en la clínica Medical Center Litotricia S.A. | es |
dc.type | Trabajo de grado - Especialización | spa |
dc.rights.access | openAccess |
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Gerencia en Salud [59]