Evaluación de la calidad del servicio de urgencias desde la perspectiva del usuario en la IPS Central de urgencias Salucoop en Cartagena, segundo semestre de 2014

Lascarro Cohen, Diana; Quintero Baute, Jenny

dc.contributor.advisor	Lavalle, Monica De (Asesor)
dc.contributor.author	Lascarro Cohen, Diana
dc.contributor.author	Quintero Baute, Jenny
dc.date.accessioned	2016-05-16T14:51:34Z
dc.date.available	2016-05-16T14:51:34Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.citation	TE658.562 / L33	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11227/2765
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.57799/11227/496
dc.description	Tesis (Especialista en Gerencia en Salud) – Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Especialización en Gerencia en Salud, 2015	es
dc.description.abstract	El objetivo de esta investigación es evaluar la calidad del servicio de urgencias desde la perspectiva del usuario en la IPS Central de Urgencias Saludcoop en Cartagena durante el primer semestre de 2014, con el fin de identificar falencias y tomar medidas que permitan mejorar su prestación.	es
dc.format.medium	application/pdf
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	Universidad de Cartagena	es
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject	Evaluación de la calidad - Servicios de urgencia - IPS Central de urgencias Salucoop - Cartagena	es
dc.subject	Servicio al cliente	es
dc.subject	Calidad de la atención de salud	es
dc.title	Evaluación de la calidad del servicio de urgencias desde la perspectiva del usuario en la IPS Central de urgencias Salucoop en Cartagena, segundo semestre de 2014	es
dc.type	Trabajo de grado - Especialización	spa
dc.rights.access	openAccess