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Diagnóstico de la calidad del servicio de consulta externa en la clínica universitaria San Juan De Dios. Una adaptación de la escala servqual
| dc.contributor.author | Pupo Peñaranda, Amiro José | |
| dc.contributor.author | Julio Restrepo, Manuo Rafael | |
| dc.date.accessioned | 2022-04-26T21:20:10Z | |
| dc.date.available | 2022-04-26T21:20:10Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11227/15072 | |
| dc.description.abstract | El siguiente estudio tiene por objeto describir la percepción general de la calidad del servicio de Consulta Externa de la Clínica Universitaria San Juan de Dios mediante una adaptación de la escala SERVQUAL | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad de Cartagena | spa |
| dc.rights | Derechos reservados - Universidad de Cartagena, 2009 | spa |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | spa |
| dc.title | Diagnóstico de la calidad del servicio de consulta externa en la clínica universitaria San Juan De Dios. Una adaptación de la escala servqual | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Administrador(a) de Empresas | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Económicas | spa |
| dc.publisher.place | Cartagena de Indias | spa |
| dc.publisher.program | Administración de Empresas | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) | spa |
| dc.subject.armarc | Salud pública | |
| dc.subject.armarc | Servicios de salud | |
| dc.subject.armarc | Administración de servicios de salud - Control de calidad | |
| dc.subject.armarc | Modelo servqual | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
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