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Diseño de un sistema integral de gestión basados en los lineamientos de las Normas ISO 9001: 2008 y GTC 180 en la empresa Busexpress Ltda de la ciudad de Cartagena

Súarez Mora, Kelly Johanna | 2011

El objetivo de este trabajo de grado es diseñar un Sistema Integral de Gestión en la empresa Busexpress Ltda con el fin de mejorar los procesos, los procedimientos e incrementar el desarrollo humano integral. Lo cual permite el crecimiento económico y el desarrollo social de la misma, basado en los lineamientos de las normas ISO 9001:2008 y GTC180