Browsing by Author "Cabrera Fernández, Milton Eduardo (Asesor)"

Bases para la creación del departamento de comunicaciones del Hotel Luz del Norte.

Guarín Guarín, Yenifer | 2014

El presente trabajo de grado tiene como objetivo poder mostrar los resultados, conclusiones y recomendaciones que se hallaron a partir de la investigación realizada, lo que permite observar la importancia que tiene un departamento de comunicaciones para una organización.

LEER

Diagnóstico de la comunicación organizacional en la Institución educativa Comfamiliar

Arzuza Montes, Tatiana | 2016

El siguiente informe corresponde al diagnóstico de la comunicación organizacional en la Institución Educativa Comfamiliar, a partir del análisis de los factores internos que afectan la consecución de los objetivos institucionales, el desarrollo del plan educativo y el clima organizacional, a través del cual es posible identificar con precisión los elementos que interfieren en el adecuado desarrollo de las estrategias comunicativas implementadas. Estos elementos se convierten en insumos para la construcción de una propuesta integral que responda a las necesidades identificadas en dicho plantel, entendiendo que la comunicación interna es el patrón de la interacción humana entre los individuos de la organización, la cual posibilita el crecimiento empresarial.

LEER

Diseño de estrategia de comunicación para el posicionamiento de la empresa Sirecom S.A.S. en la ciudad de Cartagena.

Camacho Torres, Lourdes | 2017

El reto de diseñar una estrategia de comunicación que busque posicionar, proponemos el diseño de un plan estratégico de comunicaciones en busca del fortalecimiento de la misma y en pro de lograr el posicionamiento de Sirecom como líder en excelentes soluciones de seguridad en la ciudad de Cartagena.

LEER

Diseño de un plan de comunicaciones para la iglesia cristiana mundo de fe + Estrategia comunicacional web

Meléndez Banquéz, Raidy del Carmen | 2013

Una vez realizada la investigación al interior de la Iglesia Centro Cristiano de Avivamiento Mundo de Fe, se pudo establecer que la gestión comunicacional es deficiente, porque no es directa y en ella se presentan muchos vacíos, baches o intervalos innecesarios que propician distorsión de los mensajes o ineficacia de la comunicación. Es menester que se implemente la teoría de Henry Fayol sobre comunicación horizontal, para solventar esa carencia de comunicación directa y formalizar flujos de transmisión de mensajes.  La iglesia no posee organigrama donde se evidencie la organización interna, por consiguiente desde ahí se muestran las falencias en la comunicación debido a que la comunicación circula dentro de esta. En crisis solo el apóstol Diomedes ramos debe hablar sobre esta. No cuenta con departamentos designados para la consecución de los objetivos y por consiguiente lograr cumplir la misión. La Iglesia Centro Cristiano de Avivamiento Mundo de Fe, no genera procesos comunicacionales entre los habitantes de la ciudad de Cartagena, por esta razón la imagen que proyecta no está posicionada. El manejo de la comunicación no es el apropiado, dentro de la investigación se evidencio la falta de importancia que le dan a esta área. El flujo de la comunicación no fluye, es carente la información impidiendo un desarrollo favorable de la identidad entre los asistentes. Los resultados encontrados, luego de una indagación en cada proceso comunicacional de la iglesia generan la necesidad de constituir un plan de comunicación que cubra estos requerimientos. Es trascendental ejecutar la estrategia de comunicación que se proponen en el plan de comunicación para cimentar, desarrollar y permitir el crecimiento de la Iglesia Centro Cristiano de Avivamiento Mundo de Fe.

LEER

Diseño de un plan de medios interno para la empresa multidrogas de Colombia S.A.S

Hernández Lambis, Mayra Alejandra | 2013

Durante esta investigación se identificó la necesidad de reformularlas estrategias de transmisión de información y comunicación al interior de la empresa MULTIDROGAS DE COLOMBIA S.A.S. Si bien, los datos arrojados por las encuestas en las gráficas #3 y #5 reflejan en un 100% que los empleados asumen que los medios de comunicación interna de MULTIDROGAS son efectivos y que, estos son suficientes para transmitir y recibir información; lo cierto, es que un número significativo de los empleados sugiere que la comunicación sea más personal. De igual modo, cuando se les cuestiona acerca del medio de comunicación interna que les da más confianza, la mayoría de ellos (54%) asegura que las reuniones, son el medio más confiable para recibir la información. Lo anterior, expone la necesidad del contacto persona- persona al interior de la empresa MULTIDROGAS DE COLOMBIA S.A.S. para evitar los ruidos y obstáculos presentes en los canales de comunicación a través de plataformas virtuales, los que se traducen en la demora de la información, haciendo que esta pierda su pertinencia y efectividad. Otro punto de análisis, importante a destacar, que se identificó como objeto importante de estudio durante esta investigación es, el uso de plataformas virtuales para llevar a cabo procesos de información y comunicación interna en una mediana empresa como lo es MULTIDROGAS DE COLOMBIA S.A.S., que a saber se encuentra inmersa un contexto socio- cultural donde aún no existe una total adaptación y apropiación de plataformas virtuales por parte de todos los empleados. En este sentido, el sistema de comunicación interna a través de plataformas virtuales que usa la empresa MULTIDROGAS DE COLOMBIA S.A.S., es un modelo que fue instaurado desde arriba, desde el nivel de gerencia e impuesto de manera vertical en toda la organización, hasta en sus niveles más bajos sin ningún tipo de periodo de familiarización y capacitación previa, causando una segmentación y polarización de los grupos familiarizados con el uso de estos canales y los que no. Esta es la principal causa de ruido en los procesos comunicacionales al interior de esta empresa. Para contrarrestar esta problemática, es necesario que los empleados sean familiarizados con este tipo de plataformas, al mismo tiempo que la transición a un modelo de comunicación virtual se realiza de manera progresiva y sin traumatismos para los empleados en todos los niveles de la organización. La experiencia permitió observar que el método evaluativo – descriptivo da pistas concretas para elaborar una propuesta de una estrategia de comunicación interna que permita reducir los inconvenientes presentados en los procesos de comunicación interna de la empresa y facilite la optimización de los canales de comunicación a través de la apropiación por parte de los empleados.

LEER

Diseño y plan estratégico de comunicación interna y externa para la empresa ecologistic de la costa S.A.S.

Chala Miranda, Laura | 2018

El trabajo de grado pretende mejorar los canales de comunicación tanto al interior como al exterior de la empresa. Se desarrolló a partir de la siguiente pregunta de investigación ¿qué herramientas comunicacionales se pueden emplear para fortalecer la comunicación interna, externa y el reconocimiento de la empresa ECOLOGISTIC DE LA COSTA S.A.S en la ciudad de Cartagena?. El tipo de investigación fue propositivo con un enfoque cualitativo y cuantitavio, por la descripción y teorías, y por los análisis de encuentas reflejados en gráficas y tablas. Para desarrollar la investigación, por medio de estos enfoques fue necesario cumplir tres pasos: recolección de datos, análisis e interpretación.

LEER

Estrategia de comunicación para la empresa Golosinas Pantur.

Valle Baena, Grethel Sofía del | 2017

Este proyecto de investigación pretende diferenciarse en el sentido de que se trabajarán las dinámicas del mercadeo y publicidad para visibilizar la empresa Golosinas Pantur, haciendo énfasis en procesos externos de la empresa, mientras que los proyectos o trabajos anteriores enfatizan su objetivo o finalidad en procesos internos que implican diferentes líneas de trabajo.

LEER

Facebook en época de campaña electoral

Pombo Silva, Kary Vanessa | 2015

Este trabajo está basado en un revisión de los contenidos publicados en la red social Facebook por los aspirantes a la gobernación de Bolívar 2015, en la cual se determinó cómo integraron los elementos de la comunicación: emisor, mensaje, medio y receptor en sus campañas mediáticas partiendo de la teoría EMIREC. Finalmente se realiza un análisis de resultados donde se describe como fue el proceso de emisión, evaluación de los mensajes emitidos y el proceso de feedback que realizaron los receptores de las publicaciones, analizando cómo se integraron los elementos emisor, medio, mensaje y receptor en las campañas mediáticas de los aspirantes a la gobernación de Bolívar 2015 a través de la red social Facebook.

LEER

Guía del mercadeo en redes sociales. Pautas para la pequeña empresa

Fortich de Arcos, Ana | 2013

Este manual está dirigido a microempresarios como tú, dispuestos a poner a su disposición los beneficios de las redes sociales digitales (RSD) dentro de su estrategia de posicionamiento comercial, teniendo en cuenta que las RSD han aumentado su número de usuarios y mejorado las herramientas que ofrecen, las cuales pueden ser utilizadas de manera exitosa como instrumento gratuito de promoción comercial.Sabemos que cualquier empresa es libre de participar o no en las RSD, pero es indiscutible que existe una gran oportunidad y todos tienen las mismas posibilidades para competir en este nuevo terreno de juego, un nuevo medio que hay que entender y utilizar adecuadamente, por esa razón diseñamos este manual para que tú, como microempresario exitoso, tengas conocimien-to de los conceptos y procedimientos básicos para iniciar una estrategia de posicionamiento comercial a través de las RSD.Aquí podrás encontrar temas sobre presencia online, Tips para publicar en redes sociales y contenido explicativo sobre Facebook, Twitter, Youtube y Mercado Libre entre otras temáticas que podrán ayudarte a entender y aplicar de forma efectiva las herramientas de las RSD.

LEER

Uso de la red social “Facebook” en la política cartagenera, basado en el modelo de la recepción selectiva. Caso del alcalde Dionisio Vélez, periodo 2013-2015

Zabaleta Díaz, Rafael Eduardo | 2015

En el presente trabajo se buscó establecer si las dinámicas de la política en redes sociales que se vienen observando desde hace años en el mundo; están presentes en Cartagena de Indias con el actual alcalde, Dionisio Vélez Trujillo. Para lograr esto se encuestó a un porcentaje de los seguidores y se realizó un análisis de la página en Facebook del Alcalde durante seis meses, con el fin de determinar qué impacto tiene en la ciudadanía cartagenera las publicaciones que a diario llegan a los más de 37.000 seguidores con los que cuenta actualmente.

LEER

Repositorio Institucional