Defensor del oyente “al oído” un espacio que construimos entre todos

Abstract

Durante la investigación se identificó la necesidad de crear espacios para la participación y la reflexión de la audiencia en torno a los contenidos radiales. No solo en la emisora UdeC radio, (estación objeto de estudio), sino en el resto de emisoras de la ciudad de Cartagena de Indias. La programación radial se ha manifestado en los años recientes de forma repetitiva y previsible a pesar de la flexibilidad y versatilidad con la que cuenta el medio. Las emisoras de la ciudad han dado preponderancia a temas que nada tienen que ver con la formación de la audiencia, limitando los contenidos a trivialidades y vulgaridades, producto de la improvisación y la escasa preparación de los trabajadores radiofónicos. Aunque es necesario reconocer que la emisora de interés público UdeC Radio, en su propuesta radiofónica se alejó del resto de radiodifusoras en cuanto a contenido y manejo del lenguaje, arrojando una experiencia exitosa en lo que lleva de funcionamiento, también posee aspectos negativos que pueden ser corregidos como: la participación del oyente. En la actualidad ninguna emisora de la ciudad de Cartagena cuenta con un espacio donde se alimente el sentido crítico del público, donde se establezca un diálogo con la audiencia que permita un acercamiento a sus motivaciones y demandas para conocerla verdaderamente. Y no darle lo que los realizadores o productores creen que gusta a los oyentes, sino lo que necesitan. Es necesario que ante la perdida de importancia de la radiodifusión como medio formador de audiencias, se esté alerta para no caer en el abismo de la facilidad y trivialidad en los contenidos, por ello debe generarse en los medios -en este caso radio- figuras mediadoras entre el oyente y los productores de la información, para que los primeros comiencen a exteriorizar su inconformismo o aceptación sobre la radio que escuchan. Por lo anterior, se hace necesario la creación de la figura del “Defensor del Oyente” en procura de la construcción de una mejor radio, donde la audiencia cuestione, se pronuncie, proponga, confeccione y se sienta parte fundamental del medio. A partir de los resultados arrojados tras las entrevistas con realizadores y productores de UdeC Radio, y oyentes de la estación radial, la participación de la audiencia a través de espacios como el “Defensor del Oyente” ayuda a la transformación de las prácticas simplistas de la radio y a reconocer al oyente no solo como consumidor, sino como oyente participativo y reflexivo con capacidad de expresar su pensar y sentir frente a los contenidos radiofónicos que está recibiendo. Es evidente entonces lo esencial que resultará dentro de la programación de UdeC Radio, un espacio donde oyentes y realizadores estén juntos para evaluar y coparticipar en la construcción de una audiencia crítica y activa con el fin de garantizar el cumplimiento de los principios radiofónicos: educar, informar y entretener.