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http://hdl.handle.net/11227/5118| Title: | Análisis de la calidad desde la perspectiva de satisfacción del usuario y seguridad en el manejo de residuos hospitalarios en Guacarí IPS indígena SAS del municipio de San Onofre sucre, durante el primer semestre del 2014 |
| Authors: | Moreno Julio, Judith Díaz Ramos, Karina Paola De La Valle Archibold, Monica (Asesor) |
| Keywords: | Residuos hospitalarios - Control de calidad |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher: | Universidad de Cartagena |
| Citation: | TE363.17 / M815 |
| Abstract: | El presente estudio tiene por objeto evaluar la calidad del servicio prestado en Guacari IPS sede San Onofre mediante los niveles de satisfacción del usuario y el análisis del manejo de residuos hospitalarios y similares durante el primer semestre del 2014, para proponer oportunidades de mejora y cambios en el servicio que permitan satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los usuarios. |
| Description: | Tesis (Especialista en Gerencia en Salud) -- Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Económicas. Especialización en Gerencia en Salud, 2015 |
| URI: | http://hdl.handle.net/11227/5118 |
| Appears in Collections: | Gerencia en Salud |
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