Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11227/4057
Title: Certificación de la calidad ISO 9001: Clave del mejoramiento del desempeño empresarial
Authors: Santamaría Escobar, Álvaro Enrique
Pertuz Martínez, Aylin Patricia
Keywords: Norma ISO 9001: 2008;Desempeño empresarial,;Calidad
Issue Date: 2013
Publisher: Universidad de Cartagena
Abstract: Este artículo tiene como objetivo general establecer los principales cambios ocurridos en el desempeño empresarial, en dos Pymes del municipio de Sincelejo (Colombia), luego de comparar su situación organizacional antes de la certificación del SGC ISO 9001:2008, con la situación actual.
Description: Revista Panorama Económico. No.21 (2013). Pág. 191 – 213
URI: http://hdl.handle.net/11227/4057
ISSN: 0122-8900
Appears in Collections:Panorama Económico No.21 (2013)

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