Importancia de la cultura organizacional en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad en el centro de postgrado de la Universidad de Cartagena.

Barragán Pérez, Geraldine Paola

dc.contributor.advisor	Morón Bermejo, Dayana (Docente)
dc.contributor.author	Barragán Pérez, Geraldine Paola
dc.date.accessioned	2016-10-11T16:38:05Z
dc.date.available	2016-10-11T16:38:05Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.citation	T361.4 / B271	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11227/3430
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.57799/11227/10351
dc.description	Tesis (Trabajador(a) Social) -- Universidad de Cartagena. Facultad de Ciencias Sociales y Educación. Programa de Trabajo Social, 2012	es
dc.description.abstract	Esta investigación tiene por objeto Indagar sobre la importancia de la cultura organizacional en los procesos de gestión de calidad en el centro de Postgrado Universidad de Cartagena, a partir del análisis de los planes operativos aplicados en esta dependencia, en áras de aportar a la generación de conocimientos que sustente el desarrollo de propuestas de intervención social, a través de la descripción de las relaciones interpersonales en el equipo de trabajo, con el fin de determinar las fortalezas y debilidades en el plan operativo y de la determinación la calidad del servicio que ofrece centro de Postgrado desde las percepciones de los usuarios, para establecer la satisfacción de los mismos y su coherencia en relación al plan operativo.	es
dc.format.medium	application/pdf
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	Universidad de Cartagena	es
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject	Trabajo social	es
dc.title	Importancia de la cultura organizacional en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad en el centro de postgrado de la Universidad de Cartagena.	es
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.rights.access	openAccess