Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11227/2952
Title: La cultura de servicio de calidad
Authors: Navas De Ruiz, Maria Eugenia
Keywords: Cultura organizacional;Administración de personal
Issue Date: 1994
Publisher: Universidad de Cartagena
Abstract: Una cultura de servicio de calidad fuerte permite la homogeneidad de pensamiento y acción entre personas individuales, de tal manera que la organización actúa como un solo cuerpo se tienen empleados comprometidos con la calidad en su propio trabajo y dispuestos a hacer lo que sea para entregar ese mismo nivel de calidad a los clientes
Description: Revista Panorama Económico. No.2 (1994). Pag. 24 - 26
URI: http://hdl.handle.net/11227/2952
Appears in Collections:Panorama Económico No.2 (1994)

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