Listar por autor "Moreno Marín, Milagros"
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Sistematización de la administración de las quejas y reclamos de los servicios públicos de Servimag Trabajo de grado - Pregrado
Jiménez López, Isabel; Lastre Ramirez, Norys; Moreno Marín, Milagros; González Viloria, Dina (Universidad de Cartagena, 2003)El presente estudio tiene por objeto implantar un diseño de sistema computarizado que pueda ser aplicable a la administración de la información y los procesos del departamento de quejas y reclamos de la empresa de servicios ...