• Certificación de la calidad ISO 9001: Clave del mejoramiento del desempeño empresarial  Artículo de revista

      Santamaría Escobar, Álvaro Enrique; Pertuz Martínez, Aylin Patricia (Universidad de Cartagena, 2013)
      Este artículo tiene como objetivo general establecer los principales cambios ocurridos en el desempeño empresarial, en dos Pymes del municipio de Sincelejo (Colombia), luego de comparar su situación organizacional antes ...